Rücksendungen & Umtausch

Bei Rausch steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung einmal nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in ein Versandpaket, um Transportschäden an den Lebensmitteln zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenlabel zu einer Versandstation Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.